ServiceNow (ServiceNow Inc) déploie plusieurs initiatives d'intelligence artificielle, notamment des projets sectoriels majeurs avec Fiserv et Panasonic Avionics, et approfondit son partenariat avec Anthropic pour intégrer l’IA avancée directement dans ses workflows. Parallèlement, son programme mondial de partenaires a été mis à jour pour favoriser l’adoption des agents IA dans son écosystème. Ces avancées positionnent ServiceNow comme un acteur clé de l'innovation IA dans le secteur logiciel, soutenant son attractivité malgré des pressions sur sa valorisation. Plusieurs analystes, dont Piper Sandler et Bernstein, maintiennent des recommandations d'achat, soulignant le potentiel de croissance de l'entreprise.

Les analystes ont récemment abaissé les objectifs de prix pour ServiceNow, avec Wells Fargo passant de 255 à 225 dollars tout en conservant une recommandation 'Overweight'. Malgré ces ajustements, le consensus reste favorable, positionnant ServiceNow parmi les meilleures valeurs du NYSE à acheter. Par ailleurs, l'implication de Paul Fipps, président des opérations clients de ServiceNow, dans le conseil d'administration de NetApp témoigne du rayonnement de l'entreprise dans le secteur tech, ce qui pourrait soutenir la confiance des investisseurs.

ServiceNow a annoncé un plan d'acquisitions totalisant 12 milliards de dollars, dont 7,75 milliards pour le rachat d'Armis, spécialiste de la cybersécurité. Cette stratégie ambitieuse vise à renforcer ses capacités en gestion des risques et sécurité alimentées par l'IA. Cependant, certains investisseurs s'interrogent sur la dépendance accrue aux acquisitions pour soutenir la croissance, ce qui pourrait peser à court terme sur la confiance et la valorisation du titre.